Poslodavci, direktori, šefovi, evo jedan dobar tekst i za vas: kako nagraditi zaposlene. Veoma važna tema. Možda se neki ljudi, pogotovo na Balkanu, nikad ili retko kada pitaju kako nagraditi zaposlene, jer znate – on je gazda, gazdu nije briga, ali ako ste dobar rukovodioc razmišljaćete o tome.

No nije svejedno kako to učiniti. Naravno, postavlja se pitanje da li je sve u novcu, da li je samo novčana nagrada, novčana simulacija ono što je bitno i da ne postoji ništa drugo. Zapravo, skoro nikada nije sve u novcu. Zapamtite šta sam rekao – ’skoro nikada’ i nije ’sve u novcu’. Objasniću šta pod time mislim. Ljudi sa kojima radite, sa kojima sarađujete, vaši zaposleni, su zapravo ljudi kao i svi drugi, i oni žele i vole da se osećaju poštovano, poželjno, uvažavano, cenjeno, te stoga tretirajte ih kao ljude.

No kako se onda oni nagrađuju? Najbolje je to učiniti rečima zahvalnosti. Zapravo to je najefikasnije. Mada postoje razni načini kako se to radi. Možete zaposlenog pohvaliti samo u privatnom razgovoru u kancelariji, iako niko drugi ne čuje reči: „Okej, dobar si bio, svaka čast“. Može to da bude pohvala u vidu javne pohvale perd drugim zaposlenima, kada prošetate pogonom pa pohvalite nekoga da to i drugi čuju. Dok može da bude još više javna pohvala tako što ćete nečije ime staviti na oglasnu tablu kao radnika meseca ili tako nešto. Pa još i više od toga tako što ćete nekom dati određenu plaketu.

Zamislite kako to sve izgleda, dakle ljudi se osećaju veliko tada kada dobiju javne pohvale, pa i one pohvale koje nisu javne, a naročito javne. Dakle, to je najefikasniji način da se ljudi osećaju poštovano, poželjno, i samim tim da i bolje rade. Bolje rade jer ljudi mnogo bolje rade stvari koje rade iz srca, a ne iz glave, odnosno novčanika.

Recimo da posmatrajmo jedan slučaj, u suštini prost, ali svima će vam biti jasno – rat, ružna tema ali dobar primer za poređenje. Koji ratnici bolje ratuju? Oni ratnici koji nisu plaćenici. Plaćenik će uglavnom da prestane da se trudi kada baš zagusti, a onaj koji ratuje iz srca, koji brani porodicu, koji brani zemlju i tako dalje, on će da ratuje do kraja. E u tome je stvar, dakle ljudi kada rade ono što rade iz srca, rade mnogo bolje.

No bez obzira na to nemojte da pomislite da se živi od lepih reči. Nemojte ni pomisliti da je dovoljno da vaše zaposlene nagrađujete tako što im platu dajete u lepim rečima – ne, naravno. To možda može da traje neko vreme, a onda će oni da se pitaju: „pa dobro, ali ja moram da nahranim moju decu, za šta radim?“. Dakle, ne možete da se zaustavite samo na tome. Stoga zapravo najbolja nagrada, najbolja stimulacija zaposlenih jeste upravo kombinacija adekvatne zarade i lepe reči. Adekvatne zarade i lepe reči! Čak uopšte nije u pitanju to da dajete neke ogromne bonuse ili tako nešto. U redu, malo veći novac je ponekada  dobrodošao, ali adekvatna zarada uz pohvale i lepe reči su najbolji način kako da doprete do vašeg zaposlenog, jer će se tada on podruditi da i sutra, i prekosutra, i narednih 10 godina radi najbolje moguće i da vama lično ostvari najveće prihode.

To ne činite da biste se vi pokazali, ne znam kakvim altruistima, u smislu da vi mnogo volite vaše radnike. Nije u tome poenta, nego je samo poenta racionalnog, razumnog, poslovnog razmišljanja i ponašanja, jer kada ljudi vole da rade kod vas tada i bolje rade za vas.

Kao i uvek, pogledajte video na temu:

Srdačan pozdrav,
Boris Teodosijević